У Києві через атаку пошкоджено обладнання ДІМ.1557: сервіс працює з обмеженнями

Унаслідок ворожої атаки на Київ 23 вересня пошкоджено обладнання диспетчерської служби з питань ЖКГ-сервісу ДІМ.1557. Через це гаряча телефонна лінія 1557, сайт і чат-бот наразі працюють із технічними обмеженнями.

Зокрема, тимчасово обмежена кількість користувачів, які можуть одночасно скористатися сервісами. Фахівці працюють над відновленням повноцінної роботи ДІМ.1557.

До відновлення штатної роботи киян просять за можливості утриматись від звернень до 1557 без нагальної потреби та скористатися іншими каналами комунікації.

Так, повідомити про проблеми у сфері ЖКГ можна через Контактний центр міста Києва 1551:

• на порталі 1551.gov.ua;
• у мобільному застосунку «1551» (в App Store для iOS та Google Play для Android);
• за номером 15-51 зі стаціонарного або мобільного телефону.

Нагадаємо, що сервіс ДІМ.1557 створений для оперативного опрацювання звернень киян щодо проблем у сфері ЖКГ, передачі заявок відповідним виконавцям і контролю за їх виконанням.

Свіжі новини у вашому смартфоні! Підписуйтесь на Київ.info у
Телеграм t.me/kyiv_info_nmnm

Київ.info,  фото ілюстративне